《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持（）等原则。

信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A.书信
B.电子邮件
C.走访
D.游说
E.电话

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负有受理信访事项职责的行政机关对收到的信访事项不按规定登记的（）。

A.造成严重后果的，对直接负责的主管人员依法给予行政处分
B.造成严重后果的，对其他直接责任人员依法给予行政处分
C.由其上级行政机关责令改正

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