问答题

简答题撰写投诉函应注意把握哪些尺度？

【参考答案】

撰写投诉函应注意把握的尺度：
1、把信发向尽可能高的高层；
2、不要遗漏详细情况；
3、明确提出补偿要求；
4、注意遣词造语。

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单项选择题

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