单项选择题
A、21 B、13 C、12 D、8
A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的 B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求 C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施 D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
A、表达 B、噪声 C、意见 D、行动