国际货运代理协会联合会是世界国际货运代理的行业组织，是国际上运输领域最大的（）。

企业内部营销管理的核心是发展职工的（），以提高其服务水平。

A.产品意识
B.顾客意识
C.质量意识
D.服务意识

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市场环境调查包括政治环境调查、经济环境调查、自然地理环境调查和（）调查。

A.人口环境
B.竞争者环境
C.市场营销环境
D.社会文化环境

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