多项选择题
A.采取的措施及所需要的资源 B.相关职责 C.时间要求 D.如何评价结果
A.沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性 B.对质量管理体系的有效性承担责任 C.负责监视和测量顾客满意信息 D.负责识别顾客要求
A.确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程 B.促进使用过程方法和基于风险的思维 C.确保获得质量管理体系所需的资源 D.推动改进