以传播对受众的作用大小和影响程度为标准灰划分，公关传播效果可分为（）。
①情感层次
②认知层次
③行为层次
④态度层次

人际沟通的主要编码是（）编码。 点击查看答案

公关沟通是指社会组织与公众之间在（）之后，双方相互理解、相互影响、共同合作的（）过程。 点击查看答案