未分类题

关于违背发货时间承诺规则,以下哪个说法是正确?()

A卖家存在违背发货时间承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额(不包括邮费/红包的金额)的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
B淘宝卖家存在违背发货时间承诺的,需以商品实际成交金额的30%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)赔付给买家
C卖家存在违背发货时间承诺的,卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
D淘宝卖家存在违背发货时间承诺的,买家发起投诉后,因卖家未与其及时协商并取消投诉的,需赔偿违约金,扣3分。
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,C