单项选择题
A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置 B.对客户错误的投诉和建议无需理会 C.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
A.未经批准帮同事代班 B.不打听与工作无关信息 C.保管好自己的交易密码 D.对反洗钱信息保密
A.按规定审核有权机关来人的证件 B.为图方便,简化协助执行程序 C.未经法定程序透露客户信息给司法人员 D.协助客户转移资产