单项选择题
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()。
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.3米以外
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试题
单项选择题
接电话要迅速,铃响()声之前要接电话。
A.五声
B.四声
C.三声
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单项选择题
别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。
A.谢谢
B.请
C.对不起
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