简答题 问答请简述航班大面积延误时遇到旅客求助，可以通过哪些途径帮助旅客完成退改签。

【参考答案】

旅客求助：航站楼内所有驻场单位工作在被旅客询问如何改签航班的时候，需要协助旅客完成进行手机改签或为指引旅客值相应柜台完成......

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