荞面凉粉是宝鸡传统美味小吃，制作简便，就地取材，物美价廉，一般农家不仅喜欢吃，而且都会制作，民间叫（）。

出租汽车驾驶员遇到乘客对服务不满意时，应当（）

A.保持沉默，充耳不闻
B.坚持已见与乘客理论
C.虚心听取批评意见
D.拒收车费并拒绝服务

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出租汽车驾驶员在营运过程中对乘客的提问应（）

A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不许顾及内容好坏
C.对自己不清楚的问题不予理睬
D.主动、耐心、如实回答或者解释

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