客户生命期是客户关系维护能力周期的简称，是指客户关系水平随时间变化的发展轨迹。（）

跨境电商客服的特点在于服务实现的复杂性，售后牵涉更多的是服务问题。一旦商品售出，客服人员所面临的都是相关商品的一系列服务问题，而且相对于商品咨询，服务问题更是千差万别。（） 点击查看答案

海关规定，对寄自或寄往境外的个人物品，每次允许进出境的限值分别为人民币（）和（）元；对超出限值部分，属于单一不可分割且确属个人正常需要的，可从宽验放。 点击查看答案