当突发自然灾害导致出现网点运营业务中断正常营业的情形，支行应立即向分行报告，分行应在30分钟内完成向总行运营管理部的即时报告。

报告原则上应采取正式书面的形式，事态紧急的可以先口头报告，随后补充书面材料。报告原则上应逐级进行，必要时可以越级报告。 点击查看答案&解析

分行所在行政区域突发重大自然灾害时，出现网络通讯、电力供应、业务累计等可能影响运营业务，符合运营业务连续性管理预警要求的，在运营条线内部应启动突发事件响应机制，按支行向分行、分行向总行的路径，每周逐级报告灾害影响情况。 点击查看答案&解析