多项选择题

礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。

A.仪式
B.礼貌
C.礼仪
D.礼节

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多项选择题
礼仪是人际交往中约定俗成的示人以（）的习惯做法。

A.守信
B.友好
C.守时
D.尊重
多项选择题
一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。

A.打算
B.目的
C.意图
D.心态
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