顾客在企业的生存和发展中有着至关重要的影响，因此，顾客属于企业利益相关群体中的核心利益层。

作为核心外部人，股东和债权人对企业的信息需求是完全相同的。 点击查看答案&解析

企业与利益相关者之间通过契约的形式建立彼此的联系。 点击查看答案&解析