问答题

简答题 游客出现挑剔时,讲解员应该怎么办?

【参考答案】

一旦发现游客有挑剔和责难的苗子时,讲解员首先要主动拜访游客,认真倾听他们的指责言语,必要时要做写些笔记,态度上要表现出有......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门 试题