多项选择题
A.服务和维护作用 B.联系和传递作用 C.想到和疏导作用 D.宣传和引导作用
A.直接展示企业形象 B.直接为企业创造经济效益 C.直接反映企业的管理水平 D.直接反馈信息，提供改造工作的依据
A.仪表 B.仪态 C.仪式 D.仪容 E.礼节