单项选择题

下面哪项不是城市轨道交通的经济属性？（）

A.产品的商品性
B.规模经济属性
C.外部效应
D.公共物品特性

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多项选择题
车站对运输能力的约束主要体现在（）

A.车站能力及其占有率的限制
B.服务设备服务能力
C.车站停留空间的不足
D.车站的动态能力
多项选择题
属于客运服务艺术的服务措施的是（）

A.掌握乘客的心理
B.讲究语言技巧
C.坚持以理服人、得理让人的原则
D.采取临时疏导措施
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