判断题

特急委托件交接前,双方具体工作联系人应事先电话沟通,然后采用扫描后发送影像件的形式进行交接。特急委托件的编号应当与普通委托件的编号有所区别。

【参考答案】

正确
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单项选择题
下列属于调查服务原则的是()

A.调查工作应当注重效率、高效运行,调查作业应着眼于成本的压缩和效益的提升,合理高效运用公司调查资源
B.调查既是风险控制的重要手段,又是内部服务和客户服务的组成部分。调查工作开展既要立足于风险管控,又要强化服务导向,促进客户满意度提升
C.调查应当客观公正、实事求是,不得主观臆断,严禁徇私舞弊、歪曲事实、提供虚假信息

多项选择题
被保险人风险件包括()

A.冒名、顶替体检
B.发现投保时未作告知的疾病资料
C.发现投保时未作告知的嗜好与爱好:吸烟、酗酒、高危运动等
D.告知的职业或职务不真实:实际职业类别高于告知职业类别,实际职务低于告知职务

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