正确认识客房产品的特点，明确其质量标准，对于做好客房管理工作有重要意义。（）

清洁设备不会对清洁保养工作的效率和效果造成直接影响。（） 点击查看答案

表格和报表的重要作用在于它们能及时、具体地记录各原始数据。（） 点击查看答案