判断题

收银员只需提高自身的操作技能。

【参考答案】

错误

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判断题
顾客意识要求收银员应清晰地认识到自己是企业的代表，自身形象代表着企业的形象，树立“顾客是上帝”的理念。
判断题
顾客意识即要求按规则、规定来从事工作。
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