文学作品中最适合读诵的文体是（）。

餐饮服务语言中，要求三轻，即说话轻、走路轻、操作轻体现了（）特点。

A.清楚服务
B.普通话服务
C.轻声服务
D.有声服务

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演讲是最经济、最实用、最方便的传播工具，任何人都可以利用他体现了演讲的（）。

A.艺术性
B.鼓动性
C.工具性
D.临场性

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