多项选择题

管理客户等候区的作用是()

A.做好客户需求的挖掘
B.提高销售成绩
C.缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度
D.提升网点的管理水平

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
大堂经理通过巡视大堂可以实现()

A.保持良好的秩序和整洁的环境
B.协调网点资源为客户提供优质服务
C.了解客户需求挖掘销售机会
D.缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

多项选择题
出现下列哪些情况,要及时启用后备大堂()
A.业务高峰期
B.当班大堂经理处理客户投诉
C.大堂经理与柜员闲聊
D.当班大堂经理处理某些临时性事务
相关试题
  • 下列哪些款项可转入个人银行结算帐户()
  • 请分析发生此案件的原因
  • 请问张某和甲的行为是否构成票据诈骗罪?
  • 请问在这种情况下银行有无责任?张能否要求...
  • 请分析发生此事件的原因