判断题

客户一旦购买商品后，企业通常有两种运营思路，一种是让客户长久地留存，延缓客户流失，这时通常使用交叉销售模型;另一种是让客户消费更多的商品和服务，挖掘客户利润，这时就要使用流失预警模型()

【参考答案】

错误
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A.应用层
B.网络层
C.传输层
D.表示层
单项选择题
计算机辅助开始于计算机发展阶段的第（）个阶段。

A.一
B.二
C.三
D.四
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