多项选择题
A、工会 B、股东 C、竞争者 D、顾客 E、以上都正确
A.人际关系角色B.信息传递角色C.决策制定角色D.领导角色E.以上不正确
A、指导和激励他人 B、实施监控以确保完成任务 C、决定某事需要由谁来做 D、确定目标，制定策略