单项选择题

依据ISO9001：2015标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
B.处置或控制顾客财产
C.外包方的环境污染
D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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热门试题

多项选择题

下列哪些是ISO9001：2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？（）

A.相关方的需求和期望
B.组织及其环境
C.质量管理体系的结果
D.顾客要求

单项选择题

ISO 9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方的互利关系
D.全员参与、管理管理、改进

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