多项选择题

以下哪些情形属于非本人原因造成的不良信用记录？（）

A.冒名贷款
B.关联业务未及时告知
C.银行单方面未履行约定
D.银行未履行告知义务

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多项选择题
征信投诉涉及的当事人有（）。
A.投诉主体
B.被投诉机构
C.受理主体
D.监管部门
多项选择题
征信投诉处置包括以下几个阶段？（）

A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理
B.对投诉对象进行取证和核查
C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构
D.投诉事项通过司法途径处理
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