你在服务器上安装了一个SCSI硬盘驱动器，当你启动服务器时，设备没有被准确的识别出来，你认为最可能的原因是（）。

一用户的电脑在启动的时候死机了，但是他前一天的时候使用正常，那你应该问用户的第一个问题是（）。

A、什么时候出现这种状况的
B、有没有听到一些异常的声音
C、电脑有没有提示错误的信息
D、用户有没有什么其他的操作

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你换下一个的CD-ROM，并换上一个新的，但是这个新的光驱只能读数据，却不能播放音乐，最可能的原因是（）。

A、音频接口没有连接到设备上
B、数据线没有连接到设备上
C、电源线没有连接到设备上
D、CD-ROM驱动没有安装

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