多项选择题
A.非正式冲突 B.情感型冲突 C.任务型冲突 D.正式冲突
A.握手时双方最佳距离为1米左右 B.握手时间不宜过长也不宜过短 C.与人握手时要面含笑意、注视对方双眼 D.握手要有适当力度
A.原则型谈判 B.克服文化障碍，做好后续交流 C.求同存异，正确对待文化差异 D.未雨绸缪，谈判前充分准备