《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见（国家电网办〔2013〕495号）规定：全面开展线损（）管理。

电能替代项目应强化项目跟踪服务，在（）等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。

A、报装受理
B、勘察
C、用电检查
D、制定供电方案

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应立足于提高用电安全知识宣教的针对性、实效性，创新载体，为农户、农村中小学提供生动活泼、趣味性强、喜读易懂的用电安全（）

A、读物
B、教材
C、工具
D、教具

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