论述题 “用户满意”已成为图书馆服务质量的核心评价标准，其影响因素可以概况为哪些方面？

【参考答案】

“用户满意”已成为图书馆服务质量的核心评价标准，其影响因素可以概况为五个方面：
（一）......

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