当个人目标与群体目标有着很大的一致性时，（）群体会发挥良好的功能。

减少人际冲突的较佳方式是协商或讨价还价，而讨价还价的最佳策略是（）

A.开始作出小小的让步，然后采取强硬的立场
B.只作出小小的让步
C.只采取强硬的立场
D.开始采取强硬的立场，然后作出小小的让步

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由于想象或真实的群体压力的存在，使群体成员改变了自己的行为或信念，采取了在没有群体压力下个体本不会采用的行动方式，这种现象是（）

A.遵从
B.认同
C.求助
D.偏离

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