多项选择题

旅客运输服务质量标准中规定,大站问讯处应备有下列哪些资料()

A.客运记录
B.电报
C.旅客留言簿
D.旅客票价表

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热门 试题

多项选择题
客规第22条规定,随同成人进站的()可不买站台票。

A.身高1.2米的儿童1名
B.身高1米的儿童
C.身高1.1米的儿童1名
D.身高0.9米、1米的儿童各1名

多项选择题
哈尔滨站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,总计6千克,经查该旅客系锦州人,已乘车到锦州,要求通过铁路向锦州站转送,问哈尔滨站应如何处理遗失品?()

A.应在遗失品登记簿上详细登记
B.可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转送
C.遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封
D.填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收

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  • 有效的实名制证件有()。
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