相对于非正式群体的领导班子，正式群体的领导班子的特点是（）。

在组织内部的纵向沟通中，公共关系传播者充当的角色是（）。

A.“中介人”
B.“中间人”
C.“联络员”
D.“意见领袖”

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公众群体心理特征具体表现为（）。

A.道德感
B.理智感
C.归属感
D.认同感
E.整体感

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