“只要申请退款就行了。”属于“准备或者已经申请退款”场景。

“买背包送小背包吗？”属于“赠品属性咨询”场景。 点击查看答案&解析

“不可以拍下吗？”属于“能否下单付款”场景。（） 点击查看答案&解析