多项选择题

某位顾客需要阿莫西林胶囊，作为营业员你该如何？（）

A.要问顾客有没有处方
B.问清楚顾客以前有没有吃过，并告知阿莫西林胶囊的副作用
C.问清楚顾客用于哪方面，如果吃过，通过网络医院，并要做好处方药购买登记
D.如果没有吃过，的确需要，经过顾客同意，通过网络医院，建议顾客采用红霉素类或其他抗生素或中成药消炎类，并要做好处方药购买登记
E.告知服用注意事项

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热门试题

多项选择题

团队精神包括下面哪些方面？（）

A.没有任何借口——执行任务，然后完成
B.责任意味着执行
C.只要执行，借口就会消失
D.结果决定一切
E.成为老板最需要的人

多项选择题

顾客购买药品时的心理变化有哪八个阶段：（）

A.注视阶段与兴趣阶段
B.联想阶段与欲望阶段
C.比较阶段与信心阶段
D.行动阶段与满足阶段
E.注目阶段与询问阶段