旅行社核心竞争力形成的基点是（）。

旅行社核心竞争力是旅行社可持续发展的独特本质，它沉淀于特定的（）中。

A.人力资源
B.领导决策
C.品牌建设
D.企业文化

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为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外，还需（）。

A.加强旅游法律法规的建设
B.加强业务经营中的诚信制度建设
C.建立旅行社诚信评价体系
D.发挥社会和中介机构的作用

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