前苏联情报学家米哈依洛夫提出了广义的科学交流模式，该模式认为科学交流可分为两种交流过程，即非正式过程和（）过程。

信息系统发展的三个阶段是事务处理系统、（）、决策支持系统。 点击查看答案

信息检索的主要手段包括四种，分别是手工信息检索、联机信息检索、光盘信息检索、（）。 点击查看答案