论述题 结合实例阐述问题解决的一般思维过程以及影响问题解决的因素。 

【参考答案】

问题解决的一般思维过程：分为发现问题、分析问题、提出假设和验证假设四个阶段。问题解决的思维活动从发现问题开始，分析问题的......

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