在协助签订房屋租赁合同时，房地产经纪人员提示租赁双方防范风险的正确做法有（）。

房地产经纪服务礼仪的作用包括（）

A.塑造良好的职业形象
B.创设良好的沟通先机
C.提高成交量
D.创设良好的沟通氛围
E.提升企业竞争优势

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在房地产经纪业务档案利用过程中，需要保密的材料有（）。

A.涉及国家秘密的资料
B.临时管理公约
C.涉及技术秘密的资料
D.涉及个人隐私的资料
E.涉及商业秘密的资料

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