因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。

A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
B.未按规定程序办理信访事项的
C.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
D.不执行信访处理意见的

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县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的（）。

A.可以受理
B.不予受理
C.可以转给有关机关
D.应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出

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