客户信息的收集应注意区分行业特点，如对工业企业应侧重、（）和售后服务质量等要素。

属于吉林银行忠诚客户行为特征的是（）。

A.同时购买两个或两个以上银行的产品和服务
B.始终不渝地购买吉林银行产品与服务
C.一定要吉林银行价格和条件明显低于他行才肯购买
D.经常利用其他银行报价对吉林银行压价，但可以接受吉林银行等于或略低于他行的价格或条件

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下述哪一项不太可能成为银行供应链或价值系统的一部分（）。

A.公共交通供应商
B.软件供应商
C.市场信息机构
D.电信服务供应商

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