单项选择题

顾客在收费站场遇到困难时，当班人员应主动询问并提供力所能及的（）

A.帮助
B.服务
C.指导
D.指引

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单项选择题
处理车道收费系统一般故障平均服务时间不超过（）

A.3min
B.5min
C.8min
D.10min
单项选择题
车辆刚进入车道时，微笑目迎驾驶员，车辆驶离收费窗口时，目送驾驶员（）至驾驶员驱车离开。

A.2s
B.4s
C.6s
D.8s
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