导游人员应该必须忠于祖国，切记内外有别;按章办事，坚持请示汇报;遵纪守法，不辱国格人格。()

在游客参观游览前，地陪应提前到达集合地点;核实、清点实到人数;提醒注意事项;准时集合登车。() 点击查看答案

导游人员对老年游客的服务时应注意适当放慢行进、讲解速度，耐心解答所提问题，预防老年游客走失，尽量多做提醒工作，节省老年游客的体力。() 点击查看答案