电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。

电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。 点击查看答案

客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。 点击查看答案