在系统预订零售管理窗口可以实现预订账户（）取票的功能。

邮资票品入库后发现实物有误，应与发货单位联系，并在（）个工作日内向发货单位缮发验单查询。

A.1
B.2
C.3
D.4

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邮票个性化服务业务由中国邮政专营，各级邮政企业应遵循属地开发原则，按照有关规定受理，（）负责归口管理。

A.各省（自治区、直辖市）集邮业务部门
B.各市集邮业务部门
C.各县集邮业务部门
D.各邮政营业网点

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