单项选择题
非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为()
A.一般投诉
B.重要投诉
C.一级投诉
D.二级投诉
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试题
单项选择题
二类交易流水:在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取()车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。
A.OBU
B.ETC
C.CPC
D.MTC
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单项选择题
对外稽查是指对高速公路车辆()等违规行为进行防范、调查及处置工作。
A.破坏高速公路
B.逃缴通行费
C.随意停放
D.倒车
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