单项选择题

在人与人沟通中，给人印象最深的是（）

A.声音
B.视觉
C.语言
D.周边环境

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单项选择题
下列不属于人员信息沟通渠道的是（）

A.提倡者渠道
B.专家渠道
C.社会渠道
D.反馈渠道
单项选择题
在跟客户交流的时候，对方总是双臂环抱，传递出的信息是（）

A.傲慢
B.漫不经心
C.防御
D.关注
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