对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。

ITV业务开通时，造成电视视频输出为黑白图像的原因有（）。

A.视频线未插牢
B.视频线接触不良
C.电视机坏
D.机顶盒遥控器损坏

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IPVT开机认证故障中网络故障处理步骤为（）

A.确认上联物理线路是否正常
B.确认PPPoE、DHCP、LAN的相关数据配置是否正确
C.向相关部门核实网络接入账号是否正确有效
D.报网络维护部门查修

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