多项选择题
A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层E.潜在产品层
A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素E.个人因素
A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合E.战略小组F.市场调查